Условия возврата
Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами и сервисом, однако, если вам необходимо вернуть или обменять товар, следуйте инструкциям ниже.
Шаги для возврата или обмена- Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте 7vmanager@gmail.com в течение 14 дней с момента получения товара.
- Укажите причину возврата или обмена, приложите фотографии товара (если возможно) и сообщите номер вашего заказа.
- Мы рассмотрим ваш запрос в течение 2-3 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.
Обработка заявок происходит только на электронной почте.
- Товар должен быть новым, без следов использования, с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков.
- Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя. Стоимость комиссии за возврат составляет 85 грн или по тарифу курьерской службы Новая Почта.
Возврат и обмен осуществляется через курьерскую службу Новая Почта:
- Город: Одесса
- Номер отделения: 2
- Контактный номер: 099 332 04 22
Возврат денежных средств будет произведен на счет покупателя в течение 3 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
Спасибо за понимание и сотрудничество!